ドラマ「半沢直樹」を見ていて、学生の頃父親からよく言われていた言葉を思い出した。
「権力」ではなく「権威」人になれ
外食で店長をやっていた時、よく考えていた。
アルバイトさんは、自分が店長という「権力」があるから、ついてきてくれているのか。
「私」という人間についてきてくれるのか。
御座敷で宴会対応をしていたメンバーに言われた事がある。
御座敷は、宴会の関係でバイト時間通りに終わる事は稀なため、残業をお願いすることもしばしば。
「延長(残業)する事はなんら問題ないんだけど、店長最近、ありがとうって言ってくれなくなったなぁ。店長きた頃はよく言ってくれてたのにぃ」
痛い一言だった。
その店に赴任したての頃は、信頼関係を築くため、コミュニケーションをこまめに取っていたが、だんだん慣れが生じて、
「言わなくてもわかる」
とか
「これくらいはやってくれる」
と思ってしまってる自分がいたのだろう。
店長やってる時には、「権力」か「権威」かはわからない。
その職を辞した時、どちらだったかが分かる。
わたしが店長をしていた頃は、頻繁に異動があった。私は6店舗の店長を務めた。
異動先のお店にヘルプで働きに来てくれたり
そのお店に食べに来てくれたり
今でも連絡をくれる仲間がいたり
そんな時は、もしかすると、「権力」じゃなくて、「権威」だったのかな?と思える。
裸一貫になっても、
「あなたに会いたい」
と思ってもらえる人でありたい。